Zusatzrechtliche Hinweise
1. Geschäftstransparenz
furniavuno (nachfolgend „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt) betreibt einen Online-Shop, der Kunden innerhalb Deutschlands den Kauf von Möbeln und Einrichtungsgegenständen ermöglicht. Wir legen großen Wert auf transparente Informationen zu unseren Produkten, Preisen und Dienstleistungen.
2. Geschäftsart und Versand
Wir verkaufen ausschließlich online über unsere Website furniavuno.com. Alle Produkte werden von uns direkt aus unserem Lager versendet. Es gibt keine stationären Verkaufsstellen. Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands an die vom Kunden angegebene Adresse.
3. Zoll- und Steuerkonformität
Alle Preise verstehen sich inklusive deutscher Mehrwertsteuer (19 %) und sonstiger anfallender Abgaben. Die Lieferung erfolgt gemäß DDP (Delivered Duty Paid), sodass für Sie keine weiteren Gebühren oder Abgaben anfallen.
4. Widerrufs- und Rückerstattungsrechte
Sie haben das Recht, innerhalb von 35 Tagen nach Erhalt der Ware Rückgabe oder Umtausch zu beantragen. Dies schließt auch Rückgaben ohne Angabe von Gründen ein. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie.
5. Zahlung und Datensicherheit
Wir akzeptieren Zahlungen ausschließlich per Visa oder MasterCard. Ihre Zahlungsinformationen werden nicht gespeichert. Alle Zahlungen erfolgen über verschlüsselte Verbindungen (SSL/TLS) und werden von unserem Zahlungsdienstleister sicher verarbeitet. Weitere Informationen finden Sie in unserer Zahlungsweise.
6. Gewährleistung und Service
Wir gewährleisten, dass alle Produkte den beschriebenen Eigenschaften entsprechen und ordnungsgemäß verpackt geliefert werden. Für Fragen zu Produkten, Montage oder Nutzung steht unser Kundenservice zur Verfügung.
7. Beschwerden und Kontakt
Bei Fragen, Problemen oder Beschwerden wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice:
Adresse: 3793 Shearin Rd, Whitakers, NC 27891, US
E-Mail: service@furniavuno.com
Telefon: +1 (585) 300-7408
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 9:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (CET)
8. Streitbeilegung
Wir unterliegen den geltenden Gesetzen der Bundesrepublik Deutschland und verarbeiten personenbezogene Daten gemäß GDPR. Wir behalten uns das Recht vor, diese Richtlinie zu aktualisieren und informieren Sie über wesentliche Änderungen.
9. EU-Rechtlicher Vertreter
Unser EU-rechtlicher Vertreter steht für alle regulatorischen und rechtlichen Belange im Zusammenhang mit unseren Geschäften innerhalb Deutschlands zur Verfügung. Details hierzu können über unseren Kundenservice erfragt werden.